有美國(guó)媒體援引全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)（英文縮寫(xiě)：GBTA）的一份研究報(bào)告稱(chēng)，中國(guó)企業(yè)的商務(wù)旅行支出穩(wěn)居全球第一商旅市場(chǎng)之位。面對(duì)體量巨大但集中度卻較低的中國(guó)商旅市場(chǎng)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)商旅企業(yè)能做的事情還很多，如何讓客戶(hù)認(rèn)可商旅管理的價(jià)值，依然任重道遠(yuǎn)。
中國(guó)商旅市場(chǎng)的現(xiàn)狀及痛點(diǎn)
所謂的商旅，是現(xiàn)代商務(wù)與旅游的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是當(dāng)下時(shí)興的一種旅游與辦公相結(jié)合的休閑與辦公相結(jié)合的一種商務(wù)行為。我國(guó)真正意義上的商旅管理市場(chǎng)萌芽，是從2006年開(kāi)始的。這一年，多家企業(yè)開(kāi)始部署商旅管理行業(yè)。近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，中國(guó)商旅管理市場(chǎng)也從2012年開(kāi)始起步并進(jìn)入高速發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)商旅業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，如何讓所有的員工養(yǎng)成規(guī)范的商旅習(xí)慣非常重要。近年來(lái)，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和國(guó)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到商旅管理的重要性，中國(guó)商旅市場(chǎng)的前景也變得非常樂(lè)觀。但是，對(duì)于很多企業(yè)客戶(hù)而言，他們對(duì)商旅管理的需求紛繁復(fù)雜，沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此外，盡管一些企業(yè)意識(shí)到商旅管理系統(tǒng)的重要性，但是，他們對(duì)引用一些先進(jìn)的、專(zhuān)業(yè)的商旅管理系統(tǒng)迫切性不足，也沒(méi)有體驗(yàn)整體差旅管理服務(wù)。這也是國(guó)內(nèi)很多商旅企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)程中所遇到的一個(gè)大痛點(diǎn)。
因此，如何讓客戶(hù)認(rèn)可商旅管理的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其對(duì)商旅業(yè)務(wù)的管理，仍然任重而道遠(yuǎn)。
實(shí)現(xiàn)高效和個(gè)性化的商旅管理
中國(guó)企業(yè)商旅管理市場(chǎng)逐漸發(fā)育，隨著阿里、攜程等各方分別以不同的形式為企業(yè)提供商旅管理服務(wù)，中國(guó)商旅市場(chǎng)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加白熱化。
但是目前整個(gè)商旅市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)“諸侯割據(jù)”的局面。對(duì)于阿里和攜程等“財(cái)大氣粗”的OTA涉足商旅管理市場(chǎng)后可能發(fā)生的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，商旅管理企業(yè)不用過(guò)于擔(dān)心。首先，OTA有錢(qián)也不能隨便任性，畢竟，他們還需要對(duì)投資人負(fù)責(zé)。其次，隨著商旅管理企業(yè)的價(jià)值逐步浮現(xiàn)，免服務(wù)費(fèi)+補(bǔ)貼政策，并不會(huì)導(dǎo)致商旅市場(chǎng)燒錢(qián)“營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)”，但會(huì)迫使TMC們進(jìn)入一場(chǎng)燒錢(qián)的“技術(shù)大戰(zhàn)”，通過(guò)技術(shù)手段降低運(yùn)營(yíng)成本、服務(wù)成本、資金成本。
對(duì)于企業(yè)，專(zhuān)業(yè)、高效是永遠(yuǎn)的訴求；對(duì)于管理，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)化管理系統(tǒng)必不可少；人性化、簡(jiǎn)單化的超級(jí)工具在商旅管理方面更具市場(chǎng)吸引力，也更有實(shí)際價(jià)值。憑借多年對(duì)企業(yè)差旅需求的深刻調(diào)研，對(duì)客戶(hù)自身差旅政策，審批流程充分掌握，使得祥瑞商旅具擁有備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)商旅管理系統(tǒng)，將能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)提供貼心的落地服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。
既是競(jìng)爭(zhēng)者，又是合作者
整個(gè)商旅管理行業(yè)中的企業(yè)既是競(jìng)爭(zhēng)者，也是合作者，各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中各有所長(zhǎng)，應(yīng)該彼此相互學(xué)習(xí)和借鑒。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，祥瑞已經(jīng)成為浙江省商旅服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)頭羊。目前為近千家浙江省企業(yè)集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)旅行服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的商旅服務(wù)、最大化的成本節(jié)約、廣泛的覆蓋范圍以及穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量都是客戶(hù)選擇祥瑞的重要理由。祥瑞商旅是一家為企業(yè)提供信息化出行解決方案的科技公司，通過(guò)員工出行大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化企業(yè)出行管理，隨時(shí)隨地為企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、專(zhuān)車(chē)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳等全方位便捷服務(wù)。通過(guò)信息化解決方案，企業(yè)大客戶(hù)集中采購(gòu)等資源整合，節(jié)約現(xiàn)金流和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)資源合理利用。
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