企業(yè)商旅管理服務(wù)
企業(yè)商旅管理是旅行社公司以企事業(yè)或政府部門為對(duì)象,通過對(duì)企業(yè)的差旅活動(dòng)進(jìn)行整體考察分析,提供咨詢意見,然后共同改進(jìn)流程,并且通過利用旅行社所擁有的航空公司政策資源使企業(yè)商旅成本最小化,實(shí)現(xiàn)對(duì)差旅成本的控制,并提供全程服務(wù)的管理活動(dòng)。
企業(yè)商旅管理服務(wù)定義
企業(yè)商旅管理,即差旅管理,是指企業(yè)在專業(yè)差旅管理服務(wù)公司的協(xié)助下對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃全面執(zhí)行監(jiān)控,優(yōu)化差旅管理流程與政策,整體采購(gòu)資源,從而在不影響業(yè)務(wù)開展和出行體驗(yàn)的前提下,降低差旅成本并提高出行效率。
更為重要的是,專業(yè)的企業(yè)商旅管理公司還能憑借其規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)企業(yè)提供出差異常和安全管理。而縣里,專業(yè)的企業(yè)商旅管理公司,能夠協(xié)助企業(yè)基于事實(shí)的差旅行為分析,制訂合理的差旅政策、差旅流程、差旅預(yù)算,并進(jìn)行貫徹落實(shí),使企業(yè)的差旅行為對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的支持。
企業(yè)商旅管理服務(wù)的特色
1,旅行社在企事業(yè)中所扮演的角色差異。企業(yè)商旅管理的核心在于企業(yè)商旅管理咨詢活動(dòng)為企業(yè)“量身定做”的企業(yè)商旅管理制度。在企業(yè)歷史信息及管理目標(biāo)分析的基礎(chǔ)上,建立合理化、系統(tǒng)化的企業(yè)商旅管理制度。并要建立穩(wěn)定的供求關(guān)系,成立專門的客服小組,在這里,旅行社類似于公司的旅行管理部。
2,旅行社贏利模式差異。在企業(yè)商旅管理中,旅行社的收入是從客戶收取服務(wù)費(fèi),而這服務(wù)費(fèi)的多少與整個(gè)協(xié)議期間幫客戶節(jié)省了多少差旅費(fèi)用有關(guān)。而旅行社的一般商務(wù)旅游業(yè)務(wù)收入主要來自代理銷售機(jī)票酒店的差價(jià)。
3,旅游產(chǎn)品個(gè)性化程度有差異。旅行社從事的企業(yè)商旅管理是深入到企事業(yè)內(nèi)部,是一種更個(gè)性化的“管家式服務(wù)”,大到某一政府機(jī)構(gòu)全年的差旅費(fèi)用預(yù)算,小到某一次出差過程中客人喜歡住郊區(qū)還是市區(qū)賓館,旅行社都必須顧及到。而一般的商務(wù)旅游產(chǎn)品沒有這么細(xì)致化。
企業(yè)商旅管理的價(jià)值和意義
1、緩解短期資金周轉(zhuǎn)
約定30+15賬期內(nèi)無息免擔(dān)保墊資月結(jié)服務(wù);先消費(fèi)后結(jié)算;
讓客戶的資金流動(dòng)次數(shù)增加,提升資金利用率;
2:出差管理更規(guī)范
最大限度簡(jiǎn)化企業(yè)原有的差旅審批、差旅費(fèi)預(yù)借、報(bào)銷、記賬統(tǒng)計(jì)等工作
流程,大幅度減輕人工工作量,提高工作效率,也使企業(yè)商旅出行更輕松便捷。
規(guī)范財(cái)務(wù)憑證,統(tǒng)一提供票據(jù),避免灰色損耗。
3:解決雇傭矛盾
解決出差費(fèi)用誰(shuí)先支付的矛盾;核銷出差費(fèi)用工作量減半;
讓員工有更多精力開展業(yè)務(wù);
4:降低出差成本
機(jī)票最低價(jià)格,酒店最低價(jià)格;
轉(zhuǎn)換按員工級(jí)別報(bào)銷;杜絕實(shí)報(bào)實(shí)銷的漏洞。
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