企業(yè)差旅管理近年來在中國需求越來越大。而在企業(yè)差旅管理中，最需要攻克的3大難題就是成本、出差標(biāo)準(zhǔn)和員工滿意度。要做好這3點(diǎn)之間的平衡并不容易，如何在企業(yè)差旅中，讓企業(yè)和員工都滿意，看看祥瑞商旅是怎么做的。
很多的中小型企業(yè)在差旅費(fèi)這塊采取的方式是員工先墊付，后報(bào)銷。這就導(dǎo)致了員工和企業(yè)之間存在很多潛在的矛盾。要想解決差旅報(bào)銷過程中員工和企業(yè)之間的矛盾點(diǎn)，祥瑞商旅從員工和企業(yè)的角度去分析了差旅的痛點(diǎn)。
員工角度：
小王是一家公司的商務(wù)經(jīng)理，為了達(dá)成公司的業(yè)績要求，經(jīng)常全國各地到處飛去拜訪客戶。公司出差費(fèi)用都是員工先墊付后報(bào)銷，預(yù)訂機(jī)票酒店和招待客戶的費(fèi)用加起來，每個(gè)月都不是一筆小數(shù)目，幾乎每月上萬。這對于小王來說還是有一定的壓力，然而最讓小林不滿的是，報(bào)銷流程太慢太繁雜，嚴(yán)重影響工作效率。而最近一次小王對公司比較心寒，準(zhǔn)備辭職了。
事情是這樣的，小王有時(shí)候?yàn)榱粟s行程購買了全價(jià)機(jī)票，報(bào)銷的時(shí)候要走很多審批流程，自己又經(jīng)常在外面跑，所以很多時(shí)候報(bào)銷流程總是被打回，不是發(fā)票貼不對，就是違反報(bào)銷政策。最長的一個(gè)報(bào)銷批了快2個(gè)月還沒有批下來?，F(xiàn)在自己累積墊付了快3萬塊錢，資金壓力很大。好不容易回公司，還被總監(jiān)談話，說購買的全價(jià)機(jī)票太多，審批走不下來，意思就是要他自己墊付部分出差費(fèi)用。所以小王對公司比較失望，自己披星戴月簽單，公司為節(jié)省費(fèi)用，總是要求購買特價(jià)機(jī)票，經(jīng)常半夜起飛或者落地，自己為趕行程簽單才購買的全價(jià)機(jī)票卻無法報(bào)銷，越想越對公司失望，所以極其不滿。
公司角度：
每個(gè)公司都會(huì)有自己的成本規(guī)定，對于出差這塊也有一套標(biāo)準(zhǔn)流程。沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)就怕員工虛假報(bào)銷，成本超支。為了更好的管理員工出差行為，了解員工行程，所以都會(huì)有一套標(biāo)準(zhǔn)的審批流程。
來自國外ZS機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，大約20%的公司愿意在員工計(jì)劃自己的差旅時(shí)給予他們更大的自由，80%的公司員工的差旅行為是受到約束的，他們需要嚴(yán)格遵循企業(yè)制訂的各項(xiàng)差旅管理政策。公司角度就是最大化的節(jié)約差旅成本，然而這樣卻與員工滿意度產(chǎn)生了很多矛盾。
差旅管理痛點(diǎn)分析：
通過員工角度和公司角度分析，員工最大的痛點(diǎn)就在于墊付和報(bào)銷，公司的痛點(diǎn)就在于成本和員工滿意度上面。員工自行墊付，提前審批較困難;報(bào)銷流程慢，效率低下，墊資壓力大，員工滿意度極低。公司管理方面，差旅成本控制和員工滿意度矛盾重重，管理困難和管理成本上升。
而所有的這些差旅管理痛點(diǎn)，祥瑞商旅都能幫您解決：
祥瑞商旅提供企業(yè)月結(jié)服務(wù)，員工不用自己墊資，減輕了員工的墊資壓力，也給企業(yè)緩解了資金壓力。祥瑞商旅提供完善便捷的差旅管理流程，老板可通過差旅APP進(jìn)行實(shí)時(shí)審批，實(shí)報(bào)實(shí)銷，最后統(tǒng)一郵寄專用發(fā)票。簡化了審批流程，更不用貼發(fā)票，不僅大大減輕了行政、財(cái)務(wù)的工作，也讓出差員工減輕了很多工作流程，大大提高了工作效率和員工滿意度。
通過祥瑞商旅訂票，系統(tǒng)可結(jié)合各公司差旅政策以及員工喜好推薦更合適的差旅產(chǎn)品，并通過審批、分級限制差標(biāo)等機(jī)制，讓員工出差有跡可循，使員工出差標(biāo)準(zhǔn)更合理，超標(biāo)情況大大改善。祥瑞商旅可在系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行差旅標(biāo)準(zhǔn)管控，結(jié)合提前審批機(jī)制，大大減少了員工超標(biāo)預(yù)訂的情況?？刂撇盥贸杀镜耐瑫r(shí)兼顧員工滿意度。
航班晚點(diǎn)、臨時(shí)誤機(jī)、緊急退改簽，是出差員工最常見的差旅突變情況。祥瑞商旅都會(huì)有客服提供實(shí)時(shí)服務(wù)，幫您應(yīng)對所有的突發(fā)狀況，如航班取消，更改行程、酒店無房處理等異常服務(wù)，這些都能更好的提升員工滿意度。
往往細(xì)節(jié)決定成敗，祥瑞商旅不僅在大局上幫助公司節(jié)約成本，更在細(xì)節(jié)上提升了員工滿意度?？偠灾?，差旅管理不僅是一門花錢與省錢的藝術(shù)，也是一門管理的藝術(shù)。控制差旅成本，做到讓員工和公司都滿意是祥瑞商旅最想給您做的差旅平臺(tái)!
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