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企業(yè)客戶如何選擇差旅服務(wù)商
發(fā)布日期:2020-02-01  瀏覽量:

據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國差旅支出市場規(guī)模達(dá)到2900億美元,專家預(yù)測未來中國差旅支出市場還將以10%的速度保持增長,并取代美國成為全球最大差旅市場。

這么大的數(shù)字背后,有人歡喜有人愁。航司不斷加碼運力搶占市場,不乏國際大型酒店的在華業(yè)務(wù)擴(kuò)張,跟機(jī)票、酒店沾邊的企業(yè)紛紛進(jìn)軍差旅市場,都想吃上這塊蛋糕。其實還有一部分人和群體,比如:企業(yè)差旅出行量這么大,行政部門考慮如何更好滿足領(lǐng)導(dǎo)、同事出行的便利,采購部門考慮如何降低采購成本且更合規(guī),財務(wù)部門考慮怎樣才能更方便的對賬、付款,出差人員考慮不想墊付且坐飛機(jī)更方便、住酒店更舒適。 

問題回到具體操作人員:到底該如何選擇一家適合的差旅服務(wù)商呢? 

不選最好,只選最合適,企業(yè)HR在選人方面的這個理念其實也適用于企業(yè)選擇差旅服務(wù)商。工作這幾年,見了很多企業(yè)的行政和采購人員,坐下來就問:你覺得XX平臺怎么樣,現(xiàn)在到處都是他們的廣告啊,太火了;你們跟XX平臺比較,有什么優(yōu)勢嗎?對比沒錯,問優(yōu)勢也沒錯,但前提是明白自己企業(yè)到底想要什么?什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)最適合?這是我們目前最需要思考的問題。 

最近在知乎看到這么一個提問:領(lǐng)導(dǎo)讓把公司的出差管理起來,機(jī)票要比某某(OAT)平臺便宜,誰可以介紹幾個差旅管理公司?提問者顯然有兩個問題需要解決,一個是票價,一個是差旅管理。下面第一條評論:魚和熊掌不可兼得啊! 

其實不然,追求最低成本與行政管理對企業(yè)來講無可厚非。那XX平臺的票價就是企業(yè)真正需要的最低價嗎?先不說之前出現(xiàn)旅客購票來自于平臺向航司兌換免票需要后補乘行,在企業(yè)出差比個人旅行行為更具有臨時性和變動性的情況下,票面價低20元背后高額、苛刻退改簽的這張票真的適合嗎?再說管理,企業(yè)對辦公自助化的需求越來越高,差旅管理一定對差旅服務(wù)商的系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)能力要求高。 

其實魚和熊掌真可以兼得。2013年,杭州祥瑞商旅本著為企業(yè)省錢,讓企業(yè)省心的初心,服務(wù)著國內(nèi)外百家大中小企業(yè)。以下為祥瑞商旅的服務(wù)優(yōu)勢:

1、 關(guān)注票價與成本 

a) 具備航司、酒店等官網(wǎng)直連能力,可托管企業(yè)與航司、酒店等大客戶合作協(xié)議,有從事業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗可更好協(xié)助企業(yè)向上游資源方簽訂更優(yōu)政策; 

2、 關(guān)注差旅全流程管理

a) 具有獨立開發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的能力,可以PCAPP、微信全方位接入,差旅產(chǎn)品完善(機(jī)票、酒店、火車票、租車、簽證等),差旅系統(tǒng)可自助化、可實現(xiàn)從申請、預(yù)訂到報銷的一體化;

3、 關(guān)注增值服務(wù) 

a) 具有服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗和能力,可提供值機(jī)、代打登機(jī)牌等服務(wù),具有7*24小時電話客服及VIP一對一服務(wù),具有為企業(yè)爭取上游更多比如航司升艙等服務(wù) 

企業(yè)差旅合作熱線:13372559435 (微信同號)


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